Chúng tôi cung cấp Nền Tảng Dữ liệu Khách hàng và sự Cá nhân hóa Khách hàng cùng với giải pháp Trải nghiệm khách hàng và Chiến lược marketing kỹ thuật số nhằm mang đến sự tăng trưởng và lợi nhuận cam kết cho các Doanh nghiệp vừa và lớn.

Trao quyền cho mỗi nhóm vận hành bằng hệ thống CDP-Driven data và Automation

PrimeData CDXP giúp quản lý một cách đồng nhất Dữ liệu Khách hàng và Trải nghiệm Cá nhân hóa cho tất cả các đơn vị chức năng và kinh doanh.

Marketing
Tạo ra trải nghiệm đồng nhất và xuyên suốt để gia tăng doanh số bán hàng, giá trị vòng đời một khách hàng và sự chuyển đổi trong hệ thống điều phối đa kênh
Phân tích Khách hàng
Đồng nhất Chân dung Khách hàng 360 độ và chia nhỏ phân khúc tệp khách hàng để có được "sự thật ngầm hiểu" hữu ích nhất.
Dịch vụ & Bán hàng
Tạo ra các tương tác khách hàng đa kênh nhờ vào chân dung 360 độ và cá nhân hóa khách hàng .
Engineering
Nguồn Dữ liệu khách hàng chuẩn chỉnh dùng cho BI, Analytics, và các ứng dụng của doanh nghiệp.

Mang đến tác động cho Marketing và Kinh doanh.

Với CDXP và Ditgital Marketing thực tiễn, PrimeData mang đến những kết quả kinh doanh đúng như cam kết.

A single view of customer insight

Góc nhìn đồng nhất về insight khách hàng

Increase ROAS (top funnel)

Tăng ROAS
(đầu phễu)

Increase CLV, CR, AOV, Cross-sales

Tăng CLV, CR, AOV, Cross-sales

Boost Sales

Tăng doanh số bán hàng

‏‏‎ ‎‏‏‎ Khách hàng & Đối tác

Have any questions?

We are open for any consultancy, demonstration or partnership.

PrimeData chuyển đổi số Marketing và Kinh doanh bằng cách nào?

PrimeData là trung tâm phân tích Dữ liệu Khách hàng đầu cuối & Trải nghiệm đa kênh dành cho các nhà nghiên cứu, Marketers và các ứng dụng kinh doanh.

Chân dung khách hàng 360 độ

Theo dõi và Tích hợp tất cả các kênh Marketing và bán hàng trên nền tảng Online và cả Offline (Website, Mobile App, Loyalty, E-com, Social, Chat, Message, CRM, POS/ERP, Call center,…) để xây dựng Hồ sơ Khách hàng hoàn chỉnh và đồng nhất::

  • Định danh và đồng nhất Hồ sơ Khách hàng từ tất cả các kênh (phù hợp)
  • Làm giàu Hồ sơ Khách hàng: nhân khẩu học, phân loại khách hàng thân thiết.
  • Theo dõi trực tiếp: Sản phẩm, nội dung, trình duyệt mua hàng và danh mục sản phẩm,..
  • Dự đoán các thuộc tính dựa trên máy học: LTV, AOV, điểm xu hướng, khả năng mua hàng, điểm sở thích (Sản phảm, danh mục, kênh, thời gian

Phân khúc vi mô bằng máy học

Bằng cách làm giàu Hồ sơ Khách hàng dựa trên thuộc tính máy học, PrimeData giúp cho các Marketer và các đội ngũ kinh doanh có thể:

  • Phân tích hàng trăm Phân khúc vi mô để cho việc lập kế hoạch Kinh doanh và Marketing
  • Tạo ra các phân khúc vi mô khách hàng giá trị và linh hoạt để kích hoạt các chiến dịch thu hút, giữ chân các khách hàng trung thành.
  • Chọn để stream trong thời gian thực tới các phần mềm kinh doanh khác (trung tâm liên hệ, phân tích BI, bảng điều khiển báo cáo, v.v.

Phân khúc vi mô bằng máy học

Bằng cách làm giàu Hồ sơ Khách hàng dựa trên thuộc tính máy học, PrimeData giúp cho các Marketer và các đội ngũ kinh doanh có thể:

  • Phân tích hàng trăm Phân khúc vi mô để cho việc lập kế hoạch Kinh doanh và Marketing
  • Tạo ra các phân khúc vi mô khách hàng giá trị và linh hoạt để kích hoạt các chiến dịch thu hút, giữ chân các khách hàng trung thành.
  • Chọn để stream trong thời gian thực tới các phần mềm kinh doanh khác (trung tâm liên hệ, phân tích BI, bảng điều khiển báo cáo, v.v.

Marketing tự động và cá nhân hóa khách hàng đa kênh

Giờ đây, tất cả các team đều có thể tạo ra các chiến dịch hoặc offer cá nhân hóa trên một kênh hoặc đa kênh và đo lường hiệu suất chiến dịch với các thuộc tính, phân tích mục tiêu phù hợp để tối đa hóa ROIM (lợi tức đầu tư marketing) bằng cách:

  • Tăng chuyển đổi khách hàng đặt hàng (CR)
  • Tăng hiệu quả quảng cáo nhắm mục tiêu (ROAS)
  • Giảm chi phí chuyển đổi khách hàng (CAC)

Studio cho phép tự phân tích báo cáo hoàn chỉnh

Tất cả các nghiên cứu, phân tích, dashboards theo dõi có thể được tạo ra một cách dễ dàng bởi người dùng cuối của tất cả các team (Phân khúc khách hàng, Website, Campaign, Media, team quản lý,…)

  • Phân tích chiến dịch và phân khúc thị trường theo từng ngành cụ thể
  • Phân tích hành trình khách hàng: Phễu chuyển đổi, đường dẫn của người dùng, tập khách hàng, ...
  • Phân tích event
  • Các chỉ số chính về bán hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng

Studio cho phép tự phân tích báo cáo hoàn chỉnh

Tất cả các nghiên cứu, phân tích, dashboards theo dõi có thể được tạo ra một cách dễ dàng bởi người dùng cuối của tất cả các team (Phân khúc khách hàng, Website, Campaign, Media, team quản lý,…)

  • Phân tích chiến dịch và phân khúc thị trường theo từng ngành cụ thể
  • Phân tích hành trình khách hàng: Phễu chuyển đổi, đường dẫn của người dùng, tập khách hàng, ...
  • Phân tích event
  • Các chỉ số chính về bán hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng

On-premise & Lưu trữ đám mây (Cloud hosting)

PrimeData hỗ trợ tất cả các mô hình lưu trữ để đáp ứng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu doanh nghiệp
  • On-premise host: Máy chủ hoặc điện toán đám mây gốc
  • Public Saas